当社の提供する中古ピアノの販売、レンタル、ピアノレッスン、調律サービス（以下「本サービス」）に関して、特定商取引法に基づき、以下の情報を提供いたします。

1. 販売業者の名称

サイ楽器（以下「当社」）

2. 代表者名

佐井 新太郎

3. 所在地

〒030-0957 青森県青森市蛍沢4丁目8-26

4. 電話番号

080-5566-2241

5. 販売価格

販売価格は、当社のウェブサイト上に掲載された価格となります。価格は税込みで表示されており、送料や手数料が別途発生する場合があります。レンタル料金、ピアノレッスン料金、調律料金など、サービスごとに料金が異なりますので、詳細については各サービスページまたはお知らせに記載された料金を確認してください。

6. 代金の支払い方法

お支払い方法には、以下の方法がございます：

• クレジットカード（VISA、MasterCard、JCBなど）
• 銀行振込

支払い時期や方法については、商品購入やサービス申し込み時にご案内いたします。

7. 商品の引き渡し時期

商品のお届けは、注文確認後、通常3〜4営業日以内に発送いたします。商品やサービスにより、お届けまでの期間が異なる場合がありますので、詳細は個別にご案内いたします。ピアノレンタルや調律サービスの実施日は、お客様と調整の上、決定いたします。

8. 返品・キャンセルについて

商品・サービスに関する返品やキャンセルについては、以下の通りです：

• 商品販売に関して：商品の返品は、原則として受け付けておりません。万が一、商品に不良があった場合は、到着後7日以内にご連絡いただければ、返品・交換を承ります。
• レンタルサービスに関して：レンタル契約のキャンセルについては、3日前までにご連絡いただければ、キャンセル料金なしで対応いたします。それ以降のキャンセルにはキャンセル料が発生する場合があります。
• ピアノレッスン・調律サービスに関して：レッスンや調律のキャンセルについては、3日前までにご連絡いただければ、キャンセル料なしで対応いたします。それ以降のキャンセルについては、所定のキャンセル料金が発生する場合があります。

詳細なキャンセルポリシーについては、各サービスページまたはお申し込み時にご確認ください。

9. 販売条件

販売条件として、当社のサービス提供エリアに制限がある場合があります。特に、ピアノの配送や調律サービスなどは、地域によって対応できない場合がございます。ご注文前に、お住まいの地域がサービス対象内かどうかをご確認ください。

10. 通信販売に関する注意事項

当社のオンラインショップでの商品購入やサービス申し込みは、インターネットを通じて行われます。お客様がインターネットを通じて注文を行うことにより、契約が成立します。ご注文の際は、入力内容を十分に確認し、誤りがないことを確認してください。

11. プライバシーについて

お客様の個人情報は、当社の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に管理いたします。個人情報の取扱いについては、別途「プライバシーポリシー」をご確認ください。

12. 免責事項

当社は、天災、不可抗力、通信機器の障害、配送業者による遅延などにより、商品やサービスの提供に遅延が生じた場合でも、責任を負いません。また、商品の性質上、完全な状態での返品が難しい場合があるため、商品購入前に詳細な情報を確認することをお勧めします。

13. お問い合わせ

サービスに関するご質問や不明点、お客様の権利に関する問い合わせについては、下記の連絡先までご連絡ください：

屋号：サイ楽器
住所：青森県青森市蛍沢4丁目8-26
電話番号：080-5566-2241
メール：お問い合わせフォームをご利用ください。